团队协作
为团队及其客户打造的社交媒体审批流程
为每个客户提供一个地方来审核他们管理的品牌的帖子。您的团队可以在客户看到草稿之前进行内部检查,收集有关确切文案和媒体的反馈,并保留谁批准的记录。如果您管理自己的页面,则可以直接发布。
更新日期
选择帖子如何获得批准
| 审批流程 | 谁审核内容创作者的帖子 |
|---|---|
| 审批关闭 | 内容创作者可以自行安排发布。独立所有者也可以直接发布。 |
| 单次审核 | 由一位所有者、管理员或经理 / 发布者审核已提交的版本。已分配该品牌的客户也可以审核。 |
| 内部审核,然后客户审核 | 由一位所有者、管理员或经理 / 发布者首先检查草稿。然后,指定的客户批准或请求修改。 |
所有者在“设置”→“渠道”中选择审批流程。该选择在草稿提交时生效。所有者、管理员和经理 / 发布者可以在任何模式下直接发布自己的帖子。
按品牌授予客户访问权限
所有者在“设置”→“团队”中分配品牌。未分配品牌的客户看不到任何帖子。在两阶段审核中,内部团队可以先核对价格或更换图片,再交给客户查看。更改文案、媒体或发布目标会使原有批准失效。
有关实际操作示例,请遵循代理机构客户签收流程指南。
查看谁批准了帖子
所有者 和 管理员 可以在“设置”→“团队”中打开工作区审计日志或将其导出为 CSV。审核条目显示帖子、审核人、决策、时间以及任何审核备注。相同的日志记录品牌分配和审批设置的更改。
角色
| 角色 | 可以做 |
|---|---|
| 所有者 | 所有操作,包括账单和更改角色 |
| 管理员 | 管理渠道、团队邀请和发布。批准帖子并导出审计日志。 |
| 经理 / 发布者 | 创建、安排、发布和批准内容 |
| 内容创作者 | 创建内容,在需要时提交帖子以供批准,管理品牌,以及阅读和运行 Intelligence |
| 客户 | 为分配的品牌批准已提交的帖子或请求修改 |
| 分析师 | 阅读仪表板和 Intelligence,不进行任何更改 |
每个套餐的席位和工作区
| Starter | Growth | Pro | Business | |
|---|---|---|---|---|
| 团队成员(包括您) | 1 | 2 | 5 | 不限 |
| 您可以拥有的工作区 | 1 | 1 | 5 | 不限 |
每个工作区都有自己的套餐。在套餐限制内不收取按席位费用。
常见问题
如何与一位客户共享报告?
将分析筛选至该客户的品牌并导出报告。分析师角色可以读取整个工作区的结果。当某人需要为分配的品牌审核帖子时,请使用客户角色。
我需要按团队成员付费吗?
不需要。每个套餐都包含一定数量的团队成员。额外席位是 Pro 套餐的可选附加项。
邀请如何运作?
您通过电子邮件邀请团队成员,他们明确接受后才能加入工作区。