指南
如何管理多个品牌的社交媒体
当每个品牌保持独立(拥有自己的账户、声调和数据),而您的规划集中在一处时,管理多个品牌的社交媒体就能奏效。以下系统涵盖了结构、每周批量处理流程、保持声调独特以及按品牌报告,无论这些品牌是客户、产品还是地点。
Rodney SA(Markaestro 创始人) · 更新日期
1. 为每个品牌设置专属容器
将账户视为扁平列表是导致发帖到错误账户的最快方式。应按品牌对关联账户、品牌声调笔记和成效进行分组。为每个品牌整理媒体资料,同时向团队明确其访问规则。
在 Markaestro 中,一个工作区包含多个品牌,每个品牌连接自己的渠道。媒体库在工作区内共享。请参阅多品牌工作区。
2. 在一个日历中规划,按品牌发布
发布时分离,规划时统一。跨品牌的共享日历可以显示冲突(同一早上发布两个内容)、空白(某个品牌沉寂)以及您本周的实际工作量。
- 规划一周时,同时查看所有品牌。
- 撰写内容时筛选到单个品牌,以便在脑海中保持其声调。
- 保持每个品牌的稳定发布频率,而不是总发布量。
3. 按品牌批量处理,而非按渠道
在品牌之间切换上下文的成本高于在网络之间切换。按品牌划分时间:收集媒体、撰写本周帖子、针对不同网络进行调整并安排发布。然后继续下一个品牌。
- 上传该品牌本周的媒体。
- 每篇帖子撰写一次,然后根据不同社媒网络调整帖子文案和格式。
- 检查字数限制:X 平台上限为 280 个字符,Threads 上限为 500 个字符,这会切断在 LinkedIn (3,000 个字符) 上本可以发布的帖子文案。使用字符计数器可一次性检查所有平台的限制。
- 安排发布,然后转到下一个品牌。
4. 记录每个品牌的声调
三行就足够了:品牌是什么,声调如何(附一个例句),以及绝不做些什么。将这些笔记放在品牌旁边,而不是存在单独的文档里,这样无论是谁撰写(您、团队成员或 AI 代理)都会首先阅读。Markaestro 将此信息存储在每个品牌资料中。
5. 按品牌报告,并与自身历史数据对比
将一个新品牌与一个成熟品牌进行比较,或将任何品牌与行业平均水平进行比较,都会得出误导性结论。应将每个品牌与它自己在同一社媒网络上过往的帖子进行比较,并严格保留社媒网络报告的原始指标。将观看次数和曝光量混合计算,或将各渠道数据加总得出的平均值,会掩盖真正有效的方法。
Intelligence 会按品牌执行此操作,并且只有在至少有五篇帖子支持时才会显示模式。请参阅 Intelligence。
6. 仅授予所需访问权限
如需审批,请授予客户“客户”角色并分配其品牌。如需报告,请发送按品牌筛选的分析数据导出文件。分析师可以读取整个工作区的数据。请参阅团队角色。
常见问题
一个人可以管理多少个品牌?
这取决于发布频率以及每个品牌需要多少自定义内容。按品牌批量处理和共享日历是让一个人管理五个或更多品牌成为可能的原因。
每个品牌都应该有自己的登录名吗?
不。使用一个工具,其中每个品牌都有自己连接的账户;单独的登录名会导致从错误的账户发布内容。
Rodney SA(Markaestro 创始人)
Markaestro 创始人,该社交媒体发布平台专为营销多个品牌的从业者而设计。