ガイド
複数ブランドのソーシャルメディアを管理する方法
複数のブランドのソーシャルメディアを管理するには、各ブランドを独立させ(独自のアカウント、トーン、数値)、計画は一元的に行うことが重要です。以下のシステムでは、構造、週ごとのバッチ処理ルーチン、トーンの区別、ブランドごとのレポート作成について説明します。これは、ブランドがクライアント、製品、または拠点であるかに関わらず適用されます。
Rodney SA(Markaestro 創業者) · 更新日
1. 各ブランドに独自のコンテナを与える
間違った内容を間違ったアカウントに投稿する最も速い方法は、アカウントをフラットなリストとして扱うことです。代わりに、関連するアカウント、ボイスメモ、結果をブランドごとにグループ化してください。各ブランドのメディアを整理し、チームにアクセスルールを明確に伝えます。
Markaestroでは、ワークスペースがブランドを保持し、各ブランドが独自のチャネルを接続します。メディアライブラリはワークスペース内で共有されます。詳細はマルチブランドワークスペースをご覧ください。
2. 1つのカレンダーで計画し、ブランドごとに公開する
投稿は分離し、計画は統一します。ブランド間で共有されるカレンダーは、衝突(同じ朝に2つのローンチ)、空白(活動が停止しているブランド)、そして週の実際の作業負荷を示します。
- 週の計画を立てる際は、すべてのブランドをまとめて表示します。
- 執筆時は1つのブランドに絞り込み、そのブランドのトーンを意識します。
- 全体の投稿数ではなく、ブランドごとの安定した投稿頻度を維持します。
3. チャネルごとではなく、ブランドごとにバッチ処理する
ブランド間のコンテキスト切り替えは、ネットワーク間の切り替えよりもコストがかかります。ブランドごとに時間をブロックします。メディアを収集し、週の投稿を作成し、各ネットワークに合わせて調整し、スケジュールを設定します。その後、次のブランドに移ります。
- その週のブランドのメディアをアップロードします。
- 各投稿を一度作成し、その後、キャプションとフォーマットをネットワークごとに調整します。
- 文字数制限を確認しましょう。X(旧Twitter)は280文字、Threadsは500文字で、LinkedIn(3,000文字)なら許可されるキャプションも途中で切れてしまいます。文字数カウンターを使えば、すべて一度に確認できます。
- スケジュールを設定し、次のブランドに移ります。
4. 各ブランドのトーンを書き出す
ブランドが何であるか、どのような響きか(例文付き)、そして決してしないこと、の3行で十分です。これを別のドキュメントではなく、ブランドのすぐそばに置いておけば、誰が書く場合でも(あなた、チームメイト、またはAIエージェント)、最初にそれを読むことになります。Markaestroでは、これを各ブランドプロフィールに保存します。
5. ブランドごとに、その履歴と比較してレポートする
新しいブランドを確立されたブランドと比較したり、任意のブランドを業界平均と比較したりすると、誤解を招く結論が生まれます。各ブランドを同じネットワーク上の過去の投稿と比較し、指標はネットワークが報告したとおりに正確に保ちます。ビューとインプレッションを混ぜたり、チャネルを合計したりする平均は、実際に何が機能しているかを隠してしまいます。
Intelligenceはこれをブランドごとに行い、少なくとも5件の投稿で裏付けられるまでパターンを表示しません。詳細はIntelligenceをご覧ください。
6. 必要なアクセス権のみを与える
承認を得るには、クライアントにクライアントロールを付与し、そのブランドを割り当てます。レポート作成には、ブランドで絞り込んだアナリティクスのエクスポートデータを送信します。アナリストはワークスペース全体を閲覧できます。詳細はチームロールをご覧ください。
よくある質問
1人で何ブランド管理できますか?
投稿頻度と、各ブランドがどれだけカスタムコンテンツを必要とするかによります。ブランドごとのバッチ処理と共有カレンダーがあれば、1人で5つ以上のブランドを管理できます。
各ブランドに独自のログインが必要ですか?
いいえ。各ブランドが独自に接続されたアカウントを持つ単一のツールを使用してください。ログインが分かれていると、誤ったアカウントから投稿してしまう原因になります。
Rodney SA(Markaestro 創業者)
複数のブランドをマーケティングする人々のためのソーシャルパブリッシングプラットフォーム、Markaestroの創業者。