Glossário
Glossário de Marketing de Mídias Sociais
Definições em linguagem simples dos termos que os gerentes de mídias sociais usam todos os dias, cada um com um exemplo e uma nota sobre como funciona na prática. Os termos estão listados em ordem alfabética.
Atualizado
Termos
- Agendamento de Redes Sociais: Agendamento de mídias sociais é preparar publicações com antecedência e ter uma ferramenta para publicá-las automaticamente em horários definidos através da API oficial de cada rede.
- Alcance vs Impressões: Alcance é o número de contas únicas que viram uma publicação; impressões contam cada vez que foi exibida, incluindo visualizações repetidas pela mesma conta.
- Análise de Redes Sociais: Análise de mídias sociais é coletar e interpretar as métricas que as redes relatam sobre suas contas e publicações, como alcance, impressões, engajamento, cliques e crescimento de seguidores, para entender o que funciona e decidir o que publicar em seguida.
- API de mídia social: Uma API de mídias sociais permite que softwares criem, agendem, publiquem e meçam publicações sem que uma pessoa precise clicar em cada rede.
- Calendário de Conteúdo: Um calendário de conteúdo é um cronograma do que será publicado, onde e quando.
- Conteúdo Perene: Conteúdo perene é o conteúdo que permanece útil muito tempo depois de ser publicado, como guias práticos, explicações de produtos, perguntas frequentes e dicas, em oposição a notícias, ofertas por tempo limitado ou publicações vinculadas a uma data.
- Cross-Posting: Publicação cruzada é publicar o mesmo conteúdo em várias redes sociais.
- Hashtag: Uma hashtag é uma palavra ou frase precedida por # que agrupa publicações sobre um tópico e as torna detectáveis na pesquisa.
- Melhor horário para postar: O melhor horário para publicar é quando o público de uma conta específica tem maior probabilidade de ver e interagir com uma publicação.
- Parâmetros UTM: Parâmetros UTM são tags adicionadas ao final de um link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) que informam a ferramentas de análise como o Google Analytics de onde veio uma visita.
- Pilares de Conteúdo: Pilares de conteúdo são os três a cinco temas recorrentes sobre os quais uma marca publica, como educação, bastidores, produto e comunidade.
- Proporção: A proporção é a relação entre a largura e a altura de uma imagem ou vídeo, escrita como largura:altura.
- Protocolo de Contexto do Modelo (MCP): O Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) é um padrão aberto que permite que assistentes de IA como Claude, ChatGPT e Cursor se conectem a ferramentas e dados externos por meio de um servidor MCP.
- Publicação em carrossel: Uma publicação em carrossel contém várias imagens ou vídeos que os espectadores deslizam em uma única publicação.
- Reciclagem de Conteúdo: Reciclagem de conteúdo é republicar ou reaproveitar conteúdo que você já criou, seja republicando a mesma publicação mais tarde ou transformando-a em um novo formato (uma postagem de blog em um carrossel, um vídeo em clipes).
- Social Listening: Escuta social é monitorar conversas em redes sociais para menções a uma marca, concorrentes, produtos ou palavras-chave, e então analisar o sentimento e as tendências.
- Taxa de Cliques (CTR): A taxa de cliques é a parcela de pessoas que clicaram em um link após ver uma publicação: cliques no link divididos por impressões (ou alcance), vezes 100.
- Taxa de Engajamento: A taxa de engajamento mede o quanto as pessoas interagem com uma publicação em relação a quantas poderiam ter interagido.
- Teste A/B em mídias sociais: O teste A/B compara duas versões de uma publicação, diferindo em um aspecto como o gancho, a imagem ou o horário de publicação, para ver qual tem melhor desempenho.
- Voz da Marca: A voz da marca é a personalidade consistente que uma marca usa em sua escrita: seu tom, vocabulário e atitude, como calorosa e direta ou espirituosa e irreverente.