Como criar um fluxo de aprovação de posts para clientes

Escolha os revisores antes de escrever

Sua agência gerencia uma padaria e uma livraria. A padaria quer aprovar o preço e a foto de uma oferta de sexta-feira. Dê ao redator o papel Criador de conteúdo, ao responsável pela conta o de Gestor / Publicador e ao contato da padaria o de Cliente. Em Configurações → Equipe, o Proprietário do espaço atribui apenas a marca da padaria a esse contato.

Em Configurações → Canais, o Proprietário escolhe revisão interna seguida de revisão do cliente. Use revisão única quando uma decisão for suficiente. Um Proprietário que trabalha sozinho pode desativar as aprovações. Confira as número de usuários do plano ao contar redator, revisor e cliente.

Revise o post que o cliente verá

1. O redator salva o rascunho da padaria com texto, foto e conta de destino, depois o envia. O cliente da livraria não pode vê-lo.
2. O responsável confere datas da oferta, preço, foto e conta. Se o preço precisar de correção, solicita alterações e explica o que o redator deve ajustar.
3. Após a aprovação interna, o contato da padaria vê a versão enviada. Pode aprová-la ou pedir uma alteração, como trocar uma foto do produto do mês passado.
4. Depois dos ajustes, o redator reenvia o rascunho. As duas etapas recomeçam. Com a versão final aprovada, o publicador pode agendá-la para sexta-feira.

Guarde a decisão junto ao trabalho

Se a padaria perguntar depois qual oferta aprovou, um Proprietário ou Administrador pode abrir o registro de auditoria em Configurações → Equipe. Encontre decisões e observações do post e exporte o CSV. A exportação abrange todo o espaço. Selecione as linhas relevantes antes de enviar algo a um cliente.

Uma aprovação registra uma decisão sobre o conteúdo enviado. Se o preço mudar na quinta-feira, edite o texto e envie a nova versão para revisão. A data no calendário sozinha não mostra qual texto o cliente viu.