Teamsamenwerking
Berichten laten goedkeuren door je team en klanten
Geef elke klant een plek om posts te beoordelen voor de merken die ze beheren. Je team kan een concept intern controleren voordat de klant het ziet, feedback verzamelen over het exacte bijschrift en de media, en een overzicht bijhouden van wie het heeft goedgekeurd. Als je je eigen pagina's beheert, kun je direct publiceren.
Bijgewerkt
Kies hoe een post wordt goedgekeurd
| Workflow | Wie beoordeelt de post van een Contentmaker |
|---|---|
| Goedkeuringen uit | Een maker kan zijn eigen werk inplannen. Solo-eigenaren kunnen ook direct publiceren. |
| Eén beoordeling | Een Eigenaar, Beheerder of Manager / Uitgever beoordeelt de ingediende versie. Ook een Klant aan wie het merk is toegewezen, kan deze beoordelen. |
| Interne beoordeling, daarna Klant | Een Eigenaar, Beheerder of Manager / Uitgever controleert eerst het concept. Een toegewezen Klant keurt het vervolgens goed of vraagt om wijzigingen. |
Eigenaren kiezen de workflow in Instellingen → Kanalen. De keuze is van toepassing wanneer een concept wordt ingediend. Eigenaren, Beheerders en Managers / Uitgevers kunnen hun eigen posts in elke modus direct publiceren.
Geef klanten toegang per merk
Een Eigenaar wijst merken toe in Instellingen → Team. Een Klant zonder toewijzingen ziet geen posts. Bij een tweefasige beoordeling kan het interne team een prijs controleren of een afbeelding vervangen voordat de Klant de inzending ziet. Het wijzigen van het bijschrift, de media of de bestemming maakt de goedkeuring ongeldig.
Voor een uitgewerkt voorbeeld, volg de bureaugids voor klantgoedkeuring.
Zie wie een post heeft goedgekeurd
Eigenaren en Beheerders kunnen het auditlogboek van de werkruimte openen in Instellingen → Team of exporteren als CSV. Beoordelingsvermeldingen tonen de post, beoordelaar, beslissing, tijd en eventuele beoordelingsnotitie. Hetzelfde logboek registreert wijzigingen in merktoewijzingen en goedkeuringsinstellingen.
Rollen
| Rol | Kan doen |
|---|---|
| Eigenaar | Alles, inclusief facturering en het wijzigen van rollen |
| Beheerder | Kanalen, teamuitnodigingen en publicaties beheren. Berichten goedkeuren en het auditlogboek exporteren. |
| Manager / Uitgever | Content maken, plannen, publiceren en goedkeuren |
| Contentmaker | Content maken, posts ter goedkeuring indienen indien vereist, merken beheren, en Intelligence lezen en uitvoeren |
| Klant | Ingediende posts goedkeuren of wijzigingen aanvragen voor toegewezen merken |
| Analist | Het dashboard en Intelligence lezen zonder iets te wijzigen |
Teamleden en werkruimtes per abonnement
| Starter | Growth | Pro | Business | |
|---|---|---|---|---|
| Teamleden (inclusief jij) | 1 | 2 | 5 | Onbeperkt |
| Werkruimtes die je kunt bezitten | 1 | 1 | 5 | Onbeperkt |
Elke werkruimte heeft zijn eigen abonnement. Er zijn geen kosten per gebruiker binnen de limieten van een abonnement.
Veelgestelde vragen
Hoe deel ik een rapport met één klant?
Filter analyses op het merk van de klant en exporteer het rapport. Analisten kunnen werkruimtebrede resultaten inzien. Gebruik de rol Klant wanneer iemand posts voor toegewezen merken moet beoordelen.
Betaal ik per teamlid?
Nee. Elk abonnement omvat een aantal teamleden. Extra teamleden zijn een optionele add-on op Pro.
Hoe werken uitnodigingen?
Je nodigt een teamgenoot uit via e-mail en zij accepteren expliciet voordat ze lid worden van de werkruimte.