팀 협업
팀과 클라이언트를 위한 소셜 미디어 승인
각 클라이언트에게 관리하는 브랜드의 게시물을 검토할 공간을 제공하세요. 팀은 클라이언트가 보기 전에 초안을 내부적으로 확인하고, 정확한 캡션과 미디어에 대한 피드백을 수집하며, 누가 승인했는지 기록을 보관할 수 있습니다. 자체 페이지를 관리하는 경우 직접 게시할 수 있습니다.
업데이트
게시물 승인 방법 선택
| 워크플로우 | 콘텐츠 크리에이터의 게시물을 검토하는 사람 |
|---|---|
| 승인 해제 | 크리에이터는 자신의 작업을 예약할 수 있습니다. 단독 소유자도 직접 게시할 수 있습니다. |
| 단일 검토 | 소유자, 관리자 또는 매니저 / 게시 담당자 한 명이 제출된 버전을 검토합니다. 해당 브랜드를 할당받은 클라이언트도 검토할 수 있습니다. |
| 내부 검토 후 클라이언트 | 소유자, 관리자 또는 매니저 / 게시 담당자가 먼저 초안을 확인합니다. 그 후 할당된 클라이언트가 승인하거나 변경을 요청합니다. |
소유자는 설정 → 채널에서 워크플로우를 선택합니다. 이 선택은 초안이 제출될 때 적용됩니다. 소유자, 관리자, 매니저 / 게시 담당자는 어떤 모드에서든 자신의 게시물을 직접 게시할 수 있습니다.
클라이언트에게 브랜드별 액세스 권한 부여
소유자는 설정 → 팀에서 브랜드를 할당합니다. 할당된 브랜드가 없는 클라이언트는 게시물을 볼 수 없습니다. 2단계 검토에서는 내부 팀이 클라이언트가 제출물을 보기 전에 가격을 확인하거나 이미지를 교체할 수 있습니다. 캡션, 미디어 또는 게시 대상을 변경하면 승인이 무효화됩니다.
작업 예시는 클라이언트 승인을 위한 에이전시 가이드를 참조하세요.
게시물을 승인한 사람 확인
소유자 및 관리자는 설정 → 팀에서 워크스페이스 감사 로그를 열거나 CSV로 내보낼 수 있습니다. 검토 항목에는 게시물, 검토자, 결정, 시간 및 검토 메모가 표시됩니다. 동일한 로그는 브랜드 할당 및 승인 설정 변경 사항을 기록합니다.
역할
| 역할 | 수행 가능 작업 |
|---|---|
| 소유자 | 청구 및 역할 변경을 포함한 모든 작업 |
| 관리자 | 채널, 팀 초대 및 게시를 관리합니다. 게시물을 승인하고 감사 로그를 내보낼 수 있습니다. |
| 매니저 / 게시 담당자 | 콘텐츠 생성, 예약, 게시 및 승인 |
| 콘텐츠 크리에이터 | 콘텐츠를 생성하고, 필요한 경우 승인을 위해 게시물을 제출하며, 브랜드를 관리하고, Intelligence를 조회 및 실행합니다. |
| 클라이언트 | 할당된 브랜드에 대한 제출된 게시물 승인 또는 변경 요청 |
| 분석가 | 아무것도 변경하지 않고 대시보드와 Intelligence를 조회할 수 있습니다. |
요금제별 좌석 및 워크스페이스
| Starter | Growth | Pro | Business | |
|---|---|---|---|---|
| 팀원 (본인 포함) | 1 | 2 | 5 | 무제한 |
| 소유할 수 있는 워크스페이스 | 1 | 1 | 5 | 무제한 |
각 워크스페이스는 자체 요금제를 가집니다. 요금제 제한 내에서는 좌석당 요금이 부과되지 않습니다.
자주 묻는 질문
한 클라이언트와 보고서를 공유하려면 어떻게 해야 하나요?
클라이언트의 브랜드로 분석을 필터링하고 보고서를 내보내세요. 분석가 역할은 워크스페이스 전체 결과를 조회할 수 있습니다. 할당된 브랜드의 게시물을 검토해야 하는 담당자에게는 클라이언트 역할을 사용하세요.
팀원당 비용을 지불하나요?
아니요. 각 요금제에는 여러 팀원이 포함됩니다. 추가 좌석은 Pro 요금제에서 선택적 애드온입니다.
초대는 어떻게 작동하나요?
이메일로 팀원을 초대하면 워크스페이스에 참여하기 전에 명시적으로 수락합니다.