Glossario di Social Media Marketing

Termini

• A/B Testing sui Social Media: L'A/B testing confronta due versioni di un post, che differiscono in un solo elemento come l'aggancio, l'immagine o l'orario di pubblicazione, per vedere quale funziona meglio.
• Analisi dei social media: L'analisi dei social media consiste nel raccogliere e interpretare le metriche che i social network riportano sui tuoi account e post, come copertura, impressioni, coinvolgimento, clic e crescita dei follower, per capire cosa funziona e decidere cosa pubblicare in seguito.
• API per i Social Media: Un'API per i social media consente al software di creare, programmare, pubblicare e misurare i post senza che una persona debba cliccare su ogni network.
• Brand Voice: La brand voice è la personalità coerente che un brand usa nella sua comunicazione scritta: il suo tono, vocabolario e atteggiamento, come caldo e schietto o spiritoso e irriverente.
• Calendario Editoriale: Un calendario editoriale è un programma di cosa verrà pubblicato, dove e quando.
• Click-Through Rate (CTR): Il click-through rate è la percentuale di persone che hanno cliccato su un link dopo aver visto un post: clic sui link diviso per impressioni (o copertura), moltiplicato per 100.
• Contenuto Evergreen: I contenuti evergreen sono contenuti che rimangono utili a lungo dopo la loro pubblicazione, come guide pratiche, spiegazioni di prodotti, FAQ e consigli, a differenza di notizie, offerte a tempo limitato o post legati a una data.
• Copertura vs Impressioni: La copertura è il numero di account unici che hanno visto un post; le impressioni contano ogni volta che è stato mostrato, incluse le visualizzazioni ripetute dallo stesso account.
• Cross-Posting: Il cross-posting consiste nel pubblicare lo stesso contenuto su più social network.
• Hashtag: Un hashtag è una parola o frase preceduta da # che raggruppa i post su un argomento e li rende scopribili nella ricerca.
• Model Context Protocol (MCP): Il Model Context Protocol (MCP) è uno standard aperto che consente agli assistenti AI come Claude, ChatGPT e Cursor di connettersi a strumenti e dati esterni tramite un server MCP.
• Momento migliore per pubblicare: Il miglior orario per pubblicare è quando il pubblico di un account specifico ha maggiori probabilità di vedere e interagire con un post.
• Parametri UTM: I parametri UTM sono tag aggiunti alla fine di un link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) che indicano agli strumenti di analisi come Google Analytics da dove proviene una visita.
• Pilastri di Contenuto: I pilastri di contenuto sono i tre o cinque temi ricorrenti di cui un brand si occupa nei suoi post, come la formazione, il dietro le quinte, il prodotto e la community.
• Post carosello: Un post carosello contiene diverse immagini o video che gli spettatori scorrono in un unico post.
• Programmazione dei social media: La programmazione sui social media consiste nel preparare i post in anticipo e farli pubblicare automaticamente da uno strumento in orari prestabiliti tramite l'API ufficiale di ogni social network.
• Rapporto d'aspetto: L'aspect ratio è la proporzione tra la larghezza e l'altezza di un'immagine o di un video, scritta come larghezza:altezza.
• Riciclo dei contenuti: Il riciclo dei contenuti consiste nel ripubblicare o riutilizzare contenuti che hai già creato, ripubblicando lo stesso post in un secondo momento o trasformandolo in un nuovo formato (un articolo di blog in un carosello, un video in varie clip).
• Social Listening: Il social listening consiste nel monitorare le conversazioni sui social network per menzioni di un brand, concorrenti, prodotti o parole chiave, quindi analizzare il sentiment e le tendenze.
• Tasso di Coinvolgimento: Il tasso di coinvolgimento misura quanto le persone interagiscono con un post rispetto a quante avrebbero potuto farlo.