Collaborazione in team
Approvazioni social media per team e clienti
Dai a ogni cliente un posto dove rivedere i post per i brand che gestisce. Il tuo team può controllare una bozza internamente prima che il cliente la veda, raccogliere feedback sulla didascalia e sui media esatti e tenere un registro di chi l'ha approvata. Se gestisci le tue pagine, puoi pubblicare direttamente.
Aggiornato
Scegli come viene approvato un post
| Flusso di lavoro | Chi revisiona il post di un Creatore di contenuti |
|---|---|
| Approvazioni disattivate | Un creatore può programmare i propri contenuti. Anche i Proprietari che lavorano da soli possono pubblicare direttamente. |
| Revisione singola | Un Proprietario, un Amministratore o un Manager / Publisher esamina la versione inviata. Anche un Cliente a cui è assegnato il brand può approvarla. |
| Revisione interna, poi Cliente | Un Proprietario, Amministratore o Manager / Publisher controlla prima la bozza. Un Cliente assegnato la approva o richiede modifiche. |
I Proprietari scelgono il flusso di lavoro in Impostazioni → Canali. La scelta si applica quando una bozza viene inviata. Proprietari, Amministratori e Manager / Publisher possono pubblicare direttamente i propri post in qualsiasi modalità.
Dai ai clienti l'accesso per brand
Un Proprietario assegna i brand in Impostazioni → Team. Un Cliente senza assegnazioni non vede alcun post. In una revisione a due fasi, il team interno può controllare un prezzo o sostituire un'immagine prima che il Cliente veda la bozza. La modifica della didascalia, dei media o dei canali di destinazione invalida l'approvazione.
Per un esempio pratico, segui la guida dell'agenzia all'approvazione del cliente.
Vedi chi ha approvato un post
Proprietari e Amministratori possono aprire il registro di audit dello spazio di lavoro in Impostazioni → Team o esportarlo come CSV. Le voci di revisione mostrano il post, il revisore, la decisione, l'ora e qualsiasi nota di revisione. Lo stesso registro registra le modifiche alle assegnazioni dei brand e alle impostazioni di approvazione.
Ruoli
| Ruolo | Può fare |
|---|---|
| Proprietario | Tutto, inclusa la fatturazione e la modifica dei ruoli |
| Amministratore | Gestire canali, inviti del team e pubblicazione. Approvare i post ed esportare il registro di audit. |
| Manager / Publisher | Creare, programmare, pubblicare e approvare contenuti |
| Creatore di contenuti | Creare contenuti, inviare post per l'approvazione quando richiesto, gestire i brand, leggere ed eseguire analisi con Intelligence |
| Cliente | Approvare i post inviati o richiedere modifiche per i brand assegnati |
| Analista | Leggere la dashboard e Intelligence senza modificare nulla |
Membri e spazi di lavoro per piano
| Starter | Growth | Pro | Business | |
|---|---|---|---|---|
| Membri del team (incluso tu) | 1 | 2 | 5 | Illimitato |
| Spazi di lavoro che puoi possedere | 1 | 1 | 5 | Illimitato |
Ogni spazio di lavoro ha il proprio piano. Non c'è un costo per posto all'interno dei limiti di un piano.
Domande frequenti
Come condivido un report con un cliente?
Filtra le analisi per il brand del cliente ed esporta il relativo report. I membri con ruolo di Analista possono leggere i risultati a livello di spazio di lavoro. Usa il ruolo Cliente quando qualcuno deve solo rivedere i post per i brand assegnati.
Pago per membro del team?
No. Ogni piano include un certo numero di membri del team. I posti extra sono un add-on opzionale su Pro.
Come funzionano gli inviti?
Inviti un membro del team via email e lui accetta esplicitamente prima di unirsi allo spazio di lavoro.