Creare un flusso di approvazione dei post per i clienti

Scegli i revisori prima di scrivere

La tua agenzia gestisce un panificio e una libreria. Il panificio vuole approvare prezzo e foto di un’offerta del venerdì. Assegna all’autore il ruolo Creatore di contenuti, al responsabile del cliente quello di Manager / Publisher e al contatto del panificio quello di Cliente. In Impostazioni → Team, il Proprietario dello spazio assegna a quel contatto soltanto il brand del panificio.

In Impostazioni → Canali, il Proprietario sceglie la revisione interna seguita da quella del cliente. Usa la revisione singola quando basta una decisione. Un Proprietario che lavora da solo può disattivare le approvazioni. Controlla i posti inclusi nel piano contando autore, revisore e cliente.

Controlla il post che vedrà il cliente

1. L’autore salva la bozza del panificio con testo, foto e account di destinazione, poi la invia. Il cliente della libreria non può vederla.
2. Il responsabile controlla date dell’offerta, prezzo, foto e account. Se il prezzo è sbagliato, richiede modifiche e spiega cosa correggere.
3. Dopo l’approvazione interna, il contatto del panificio vede la versione inviata. Può approvarla o richiedere una modifica, per esempio sostituire una foto del prodotto del mese scorso.
4. Dopo la revisione, l’autore invia di nuovo la bozza. Ripartono entrambe le fasi. Quando la versione finale è approvata, il publisher può programmarla per venerdì.

Conserva la decisione insieme al lavoro

Se il panificio chiede poi quale offerta abbia approvato, un Proprietario o Amministratore può aprire il registro di audit in Impostazioni → Team. Trova decisioni e note del post ed esporta il CSV. L’esportazione copre tutto lo spazio, quindi seleziona le righe pertinenti prima di inviarle a un cliente.

L’approvazione registra una decisione sul contenuto inviato. Se giovedì cambia il prezzo, modifica il testo e rimanda la nuova versione in revisione. La data nel calendario da sola non indica quale testo abbia visto il cliente.