Glossaire du marketing des médias sociaux

Termes

• Analyse des médias sociaux : L'analyse des médias sociaux consiste à collecter et à interpréter les métriques que les réseaux rapportent sur vos comptes et publications, telles que la portée, les impressions, l'engagement, les clics et la croissance du nombre d'abonnés, pour comprendre ce qui fonctionne et décider quoi publier ensuite.
• API de médias sociaux : Une API de médias sociaux permet aux logiciels de créer, planifier, publier et mesurer des publications sans qu'une personne n'ait à cliquer sur chaque réseau.
• Calendrier de contenu : Un calendrier de contenu est un programme de ce qui sera publié, où et quand.
• Contenu evergreen : Le contenu evergreen est un contenu qui reste utile longtemps après sa publication, comme les guides pratiques, les explications de produits, les FAQ et les astuces, par opposition aux actualités, aux offres à durée limitée ou aux publications liées à une date.
• Cross-posting : La publication croisée consiste à publier le même contenu sur plusieurs réseaux sociaux.
• Écoute sociale : L'écoute sociale consiste à surveiller les conversations sur les réseaux sociaux pour les mentions d'une marque, de concurrents, de produits ou de mots-clés, puis à analyser le sentiment et les tendances.
• Hashtag : Un hashtag est un mot ou une phrase précédé de # qui regroupe les publications sur un sujet et les rend découvrables dans la recherche.
• Meilleur moment pour publier : Le meilleur moment pour publier est celui où l'audience d'un compte spécifique est la plus susceptible de voir et d'interagir avec une publication.
• Paramètres UTM : Les paramètres UTM sont des balises ajoutées à la fin d'un lien (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) qui indiquent aux outils d'analyse tels que Google Analytics d'où provient une visite.
• Piliers de contenu : Les piliers de contenu sont les trois à cinq thèmes récurrents sur lesquels une marque publie, tels que l'éducation, les coulisses, les produits et la communauté.
• Planification des médias sociaux : La planification des médias sociaux consiste à préparer les publications à l'avance et à faire en sorte qu'un outil les publie automatiquement à des heures définies via l'API officielle de chaque réseau.
• Portée vs Impressions : La portée est le nombre de comptes uniques qui ont vu une publication ; les impressions comptent chaque fois qu'elle a été affichée, y compris les vues répétées par le même compte.
• Protocole de contexte de modèle (MCP) : Le protocole de contexte de modèle (MCP) est une norme ouverte qui permet aux assistants IA tels que Claude, ChatGPT et Cursor de se connecter à des outils et des données externes via un serveur MCP.
• Publication carrousel : Une publication carrousel contient plusieurs images ou vidéos que les spectateurs font défiler dans une seule publication.
• Rapport d'aspect : Le rapport d'aspect est la proportion de la largeur d'une image ou d'une vidéo par rapport à sa hauteur, écrit sous la forme largeur:hauteur.
• Recyclage de contenu : Le recyclage de contenu consiste à republier ou à réutiliser du contenu que vous avez déjà créé, soit en republiant la même publication plus tard, soit en la transformant en un nouveau format (un article de blog en carrousel, une vidéo en clips).
• Taux d'engagement : Le taux d'engagement mesure l'interaction des personnes avec une publication par rapport au nombre de personnes qui auraient pu interagir avec elle.
• Taux de clics (CTR) : Le taux de clics est la proportion de personnes qui ont cliqué sur un lien après avoir vu une publication : clics sur le lien divisés par les impressions (ou la portée), multiplié par 100.
• Test A/B sur les réseaux sociaux : Les tests A/B comparent deux versions d'une publication, différant par un seul élément comme l'accroche, l'image ou l'heure de publication, pour voir laquelle est la plus performante.
• Voix de marque : La voix de la marque est la personnalité cohérente qu'une marque utilise dans ses écrits : son ton, son vocabulaire et son attitude, par exemple chaleureuse et simple ou pleine d'esprit et irrévérencieuse.