مسرد المصطلحات
ما هو الاستماع الاجتماعي؟
الاستماع الاجتماعي هو مراقبة المحادثات عبر الشبكات الاجتماعية بحثًا عن إشارات لعلامة تجارية أو منافسين أو منتجات أو كلمات رئيسية، ثم تحليل المشاعر والاتجاهات. يختلف عن التحليلات، التي تقيس منشوراتك الخاصة.
آخر تحديث
أدوات للاستماع الاجتماعي
لا يتضمن Markaestro الاستماع الاجتماعي. تتضمن مجموعات مثل Hootsuite وSprout Social ذلك؛ انظر المقارنات.