شروط الخدمة

تُشغَّل الخدمات من قبل شركة Aethos Solutions LLC ("Aethos Solutions") التي تعمل تحت اسم Markaestro. وتشير عبارات "Markaestro" أو "نحن" أو "لنا" إلى Aethos Solutions LLC.

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع Markaestro وتطبيقها وواجهات API الخاصة بها والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات") واستخدامك لها. بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمات.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن شركة أو منظمة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام ذلك الكيان، وتشمل "أنت" ذلك الكيان.

Markaestro منصة نشر اجتماعي لإدارة المنتجات وأصول العلامة التجارية والوسائط المرفوعة وسير عمل النشر الاجتماعي. قد تتكامل الخدمات مع منصات تابعة لجهات خارجية بما في ذلك TikTok وMeta وFirebase وخدمات أخرى تتيحها Markaestro من وقت لآخر.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم لاستخدام الخدمات. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة والحفاظ على تحديثها.

• أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وأي طرق مصادقة مرتبطة بحسابك.
• أنت مسؤول عن كل النشاط الذي يحدث تحت حسابك وضمن مساحة عملك، سواء كان مصرّحًا به منك أم لا، ما لم يكن ناتجًا عن خرقنا لهذه الشروط أو للقانون المعمول به.
• يجب عليك إخطارنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به، أو اختراق بيانات اعتماد، أو أي سوء استخدام آخر للحساب.

الحسابات المسجَّلة من خلال روبوتات، أو هويات مضلِّلة، أو أساليب آلية غير مصرّح بها محظورة.

تُنظَّم Markaestro حول مساحات العمل. يمكن لمالكي مساحات العمل والمسؤولين إضافة أعضاء أو إزالتهم وتعيين الأدوار. يتحمل مالك مساحة العمل مسؤولية التصريح بالوصول، والحفاظ على تعليمات قانونية، وضمان امتثال جميع مستخدمي مساحة العمل لهذه الشروط. لا يؤدي حذف مستخدم أو إزالته تلقائيًا إلى إزالة المحتوى أو السجلات أو الوثائق التي أُنشئت مسبقًا في مساحة العمل.

تحتفظ بالمسؤولية عن قانونية ودقة واستخدام أي بيانات أو محتوى تقدّمه إلى Markaestro، بما في ذلك قوائم جهات الاتصال وأصول العلامة التجارية والوسائط المرفوعة والرسائل المُرسلة عبر الخدمات.

• يجب أن تمتلك جميع الحقوق والأذونات والتراخيص والأسس القانونية اللازمة لرفع تلك البيانات أو المحتوى أو معالجتها أو نشرها أو إرسالها.
• أنت مسؤول عن الامتثال لقواعد الخصوصية ومكافحة الرسائل غير المرغوب فيها وحماية المستهلك والقواعد الخاصة بالمنصة المعمول بها، بما في ذلك التزامات الموافقة والإشعار وإلغاء الاشتراك وكبح الرسائل.
• يجب ألا تستخدم Markaestro لمعالجة بيانات من فئة خاصة أو بيانات أخرى شديدة التنظيم إلا إذا وافقنا صراحة كتابيًا على دعم ذلك الاستخدام.

لا يجوز لك استخدام الخدمات من أجل:

• انتهاك أي قانون أو لائحة أو أمر محكمة أو حق تابع لطرف ثالث؛
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو تسويق غير قانوني، أو تصيّد احتيالي، أو محتوى مضلِّل أو تلاعبي؛
• نشر أو توزيع مواد منتهِكة أو تشهيرية أو فاحشة أو احتيالية أو محرِّضة على الكراهية أو غير قانونية بطريقة أخرى؛
• محاولة الحصول على وصول غير مصرّح به إلى أي حساب أو مساحة عمل أو نظام أو شبكة؛
• الهندسة العكسية أو استخراج البيانات (scraping) أو إساءة استخدام الخدمات إلا كما هو مسموح به بموجب القانون المعمول به؛
• التدخل في تشغيل الخدمات أو سلامتها أو أمنها؛
• التحايل على حدود المعدل، أو الحصص، أو قيود الوصول، أو الضوابط الأمنية؛ أو
• استخدام الخدمات بطريقة تتسبب في مخالفة Markaestro أو مزوّديها لشروط المنصة أو الالتزامات التعاقدية.

قد تتصل Markaestro بمنصات نشر وأدوات سير عمل تابعة لأطراف ثالثة. باتصالك بخدمة تابعة لطرف ثالث، فإنك تُخوّل Markaestro الوصول إلى بيانات الاعتماد والبيانات ذات الصلة وتخزينها وتجديدها واستخدامها حسب الحاجة لتوفير الوظائف المطلوبة ضمن الأذونات التي تمنحها.

تبقى مسؤولًا عن الامتثال لشروط الطرف الثالث وسياساته ومتطلباته التقنية وقواعد النشر وقيود الحساب. لا تتحمل Markaestro مسؤولية تغييرات API، أو انقطاعات الخدمة، أو تعليق الحسابات، أو قرارات إشراف المحتوى، أو المنشورات المرفوضة، أو الرموز المُلغاة، أو إجراءات منصات الأطراف الثالثة.

قد تُخزَّن الملفات المرفوعة عبر Markaestro باستخدام عناوين URL سحابية يمكن الوصول إليها علنيًا بحيث يمكن استخدامها في المنشورات الاجتماعية. يجب ألا ترفع أي ملف أو محتوى إلا إذا كنت مصرّحًا لك بإتاحته بتلك الطريقة وتملك جميع الحقوق المطلوبة. أنت تقر بأن المحتوى المنشور عبر منصات الأطراف الثالثة قد يصبح عامًا وخاضعًا لشروط تلك المنصات وإعدادات الظهور فيها.

فيما بين الطرفين، تحتفظ بملكية محتواك وبيانات عملائك وأصولك المرفوعة ومواد مساحة عملك. تمنح Markaestro ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومحدودًا لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه ونسخه وتحويله وعرضه ونقله ومعالجته بطريقة أخرى، فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها وتقديمها إليك.

تحتفظ Markaestro ومرخّصوها بجميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمات، بما في ذلك البرمجيات والواجهات والوثائق والعلامة التجارية والملكية الفكرية ذات الصلة. لا تُمنح أي حقوق باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط.

إذا قدّمت أفكارًا أو اقتراحات أو ملاحظات أو طلبات تحسين، فإنك تمنح Markaestro حقًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالميًا وقابلًا لمنح تراخيص فرعية وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدامها دون قيد أو تعويض لك.

يخضع استخدامك للخدمات أيضًا لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشرح كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها والإفصاح عنها. عندما نعالج بيانات العملاء نيابة عنك، فإنك توجّهنا للقيام بذلك وفقًا لهذه الشروط وإعدادات المنتج المعمول بها واستخدامك المشروع للخدمات.

يجوز لنا إضافة المزايا أو تغييرها أو تعليقها أو إزالتها في أي وقت. قد تُوسَم بعض المزايا كتجريبية أو معاينة أو استكشافية أو ما شابه. تُقدَّم تلك المزايا حسب التوفر وقد تحتوي على أخطاء أو وظائف غير مكتملة أو متطلبات متغيرة. لا نضمن أن أي ميزة أو تكامل أو اتصال بمزوّد سيظل متاحًا أو يعمل دون انقطاع.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاءه، أو إزالة المحتوى، أو تعطيل التكاملات، أو اتخاذ إجراء وقائي آخر إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط، أو أنشأت مخاطرة قانونية أو أمنية، أو أخفقت في الامتثال لالتزامات المنصة، أو استخدمت الخدمات بطريقة قد تضر بـMarkaestro أو مستخدميها أو أطراف ثالثة.

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمات فورًا، لكن الأقسام التي ينبغي أن تستمر بحكم طبيعتها ستستمر، بما في ذلك تلك المتعلقة بالملكية الفكرية، وإخلاءات المسؤولية، وحدود المسؤولية، والتعويض، وشروط النزاعات.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر". تُخلي Markaestro مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، والدقة، والموثوقية، والتوفر، أو أن الخدمات ستكون غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو أنها ستلبي توقعاتك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Markaestro والشركات التابعة لها ومسؤولوها وموظفوها ومقاولوها ومرخّصوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو الاستخدام أو البيانات، حتى إذا نُبّهوا بإمكانية حدوث هذه الأضرار.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لـMarkaestro الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط أو المتعلقة بها المبلغ الأكبر بين المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات خلال الأشهر الـ12 التي سبقت الحدث الذي أدى إلى المطالبة أو مئة دولار أمريكي (US$100).

ستدافع عن Markaestro والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ومقاوليها ومرخّصيها وتعوّضهم وتُبرِّئهم من وإزاء أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو أحكام أو خسائر أو تكاليف ونفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، الناشئة عن محتواك أو بياناتك أو استخدامك للخدمات أو استخدامك لتكاملات الأطراف الثالثة أو انتهاكك لهذه الشروط أو للقانون المعمول به، أو المتعلقة بذلك.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، إلا بالقدر الذي يتطلب فيه القانون غير القابل للتنازل عنه في اختصاصك القضائي خلاف ذلك.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سننشر النسخة المحدَّثة وقد نقدّم إشعارًا إضافيًا. استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان الشروط المنقّحة يشكّل قبولًا للشروط المنقّحة.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة التواصل معنا أو راسلنا على legal@markaestro.com.