دليل

كيفية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لعلامات تجارية متعددة

تنجح إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لعدة علامات تجارية عندما تبقى كل علامة تجارية منفصلة (حساباتها الخاصة، صوتها، وأرقامها) بينما يتم التخطيط في مكان واحد. يغطي النظام أدناه الهيكل، روتين التجميع الأسبوعي، الحفاظ على أصوات مميزة، وتقديم التقارير لكل علامة تجارية، سواء كانت العلامات التجارية عملاء، منتجات، أو مواقع.

بقلم Rodney SA، مؤسس، Markaestro · آخر تحديث

1. امنح كل علامة تجارية حاويتها الخاصة

أسرع طريقة لنشر المحتوى الخاطئ على الحساب الخاطئ هي التعامل مع الحسابات كقائمة مسطحة. قم بتجميع الحسابات المتصلة، الملاحظات الصوتية، والنتائج حسب العلامة التجارية بدلاً من ذلك. نظّم الوسائط لكل علامة تجارية مع توضيح قواعد الوصول إليها للفريق.

في Markaestro، تحتوي مساحة العمل على العلامات التجارية، وتربط كل علامة تجارية قنواتها الخاصة. يتم مشاركة مكتبة الوسائط داخل مساحة العمل. انظر مساحات العمل متعددة العلامات التجارية.

2. خطط في تقويم واحد، انشر لكل علامة تجارية

فصل للنشر، وحدة للتخطيط. يظهر التقويم المشترك عبر العلامات التجارية التصادمات (إطلاقان في نفس الصباح)، الفجوات (علامة تجارية أصبحت صامتة)، وعبء عملك الحقيقي للأسبوع.

  • عرض جميع العلامات التجارية معًا عند التخطيط للأسبوع.
  • قم بالتصفية حسب علامة تجارية واحدة عند الكتابة، حتى يبقى صوتها في ذهنك.
  • الحفاظ على وتيرة ثابتة لكل علامة تجارية بدلاً من عدد منشورات إجمالي.

3. التجميع حسب العلامة التجارية، وليس حسب القناة

تكلفة التبديل بين العلامات التجارية أكبر من التبديل بين الشبكات. خصص وقتاً لكل علامة تجارية: اجمع الوسائط، واكتب منشورات الأسبوع، وكيّف كل منشور لشبكاته، ثم قم بجدولتها. بعد ذلك، انتقل إلى العلامة التالية.

  1. حمّل وسائط العلامة التجارية للأسبوع.
  2. اكتب كل منشور مرة واحدة، ثم كيّف التسمية التوضيحية والتنسيق لكل شبكة.
  3. تحقق من الحدود: X عند 280 حرفًا وThreads عند 500 تقطع التسميات التوضيحية التي يسمح بها LinkedIn (3,000). عداد الأحرف يتحقق من كل شيء دفعة واحدة.
  4. جدول، وانتقل إلى العلامة التجارية التالية.

4. دوّن صوت كل علامة تجارية

ثلاثة أسطر كافية: ما هي العلامة التجارية، وكيف يبدو صوتها (مع جملة كمثال)، وما الذي لا تفعله أبداً. احتفظ بهذه المعلومات بجانب العلامة التجارية، وليس في مستند منفصل، حتى يقرأها من يكتب (سواء كنت أنت أو زميل في الفريق أو وكيل ذكاء اصطناعي) أولاً. يخزن Markaestro هذا في كل ملف تعريف للعلامة التجارية.

5. تقرير لكل علامة تجارية، مقابل تاريخها الخاص

مقارنة علامة تجارية جديدة بأخرى راسخة، أو أي علامة تجارية بمتوسط الصناعة، ينتج عنه استنتاجات مضللة. قارن كل علامة تجارية بمنشوراتها السابقة على نفس الشبكة، واحتفظ بالمقاييس تمامًا كما أبلغت عنها الشبكة. المتوسطات التي تخلط بين المشاهدات والانطباعات، أو تجمع القنوات، تخفي ما يعمل بالفعل.

تقوم Intelligence بذلك لكل علامة تجارية، ولا تظهر نمطًا إلا بعد أن تدعمه خمسة منشورات على الأقل. انظر Intelligence.

6. امنح الأشخاص الوصول الذي يحتاجونه، لا أكثر

للحصول على الموافقة، امنح العميل دور "عميل" وخصّص له علاماته التجارية. لإعداد التقارير، أرسل تصديراً للتحليلات تمت تصفيته حسب العلامة التجارية. يمكن للمحلل الاطّلاع على مساحة العمل بأكملها. انظر أدوار الفريق.

الأسئلة الشائعة

كم عدد العلامات التجارية التي يمكن لشخص واحد إدارتها؟

يعتمد ذلك على تكرار النشر ومدى حاجة كل علامة تجارية لمحتوى مخصص. التجميع لكل علامة تجارية والتقويم المشترك هما ما يجعلان خمسة أو أكثر قابلة للإدارة لشخص واحد.

هل يجب أن يكون لكل علامة تجارية تسجيل دخول خاص بها؟

لا. استخدم أداة واحدة حيث يكون لكل علامة تجارية حساباتها المتصلة الخاصة بها؛ تؤدي تسجيلات الدخول المنفصلة إلى النشر من الحساب الخاطئ.

Rodney SA، مؤسس، Markaestro

مؤسس Markaestro، منصة النشر الاجتماعي للأشخاص الذين يسوقون أكثر من علامة تجارية واحدة.

اقرأ أيضًا

أدر حسابات التواصل الاجتماعي لكل علاماتك من تقويم واحد

جدول وانشر عبر ثماني قنوات. تبدأ كل خطة بتجربة مجانية لمدة 7 أيام.