Glossar
Was ist Social Listening?
Social Listening ist die Überwachung von Gesprächen in sozialen Netzwerken auf Erwähnungen einer Marke, von Wettbewerbern, Produkten oder Keywords, gefolgt von der Analyse von Stimmung und Trends. Es unterscheidet sich von Analytics, wo es um die Messung deiner eigenen Posts geht.
Aktualisiert
Tools dafür
Markaestro beinhaltet kein Social Listening. Suites wie Hootsuite und Sprout Social bieten diese Funktion. Siehe die Vergleiche.